Ai rider delle piattaforme sono ora garantiti 19 € per ora di attività — con verifica settimanale

Dal 1° settembre 2026 le piattaforme di consegna devono garantire a un rider indipendente almeno 19 € per ora di attività. La garanzia precedente, pari a 11,75 €, era in vigore da aprile 2023: si tratta quindi di un aumento di oltre una volta e mezza. Allo stesso tempo è cambiato il periodo di riferimento: prima il calcolo si faceva su un mese, ora si fa su una settimana di calendario.

Che cosa significa "ora di attività" — e perché non è un'ora sull'app

È qui che di solito nasce il malinteso. La garanzia non si misura sul tempo trascorso connessi all'app. Si misura sul tempo legato alle consegne effettivamente eseguite.

L'accordo lo formula così: conta la durata cumulata, per ogni consegna effettuata nel corso della settimana di calendario, dal momento in cui il rider accetta una proposta di consegna fino alla consegna al destinatario finale, secondo la stima fatta in anticipo dalla piattaforma.

Ne derivano tre conseguenze:

• l'attesa degli ordini e i tempi morti nell'app non contano;
• la durata considerata è la stima fatta dalla piattaforma prima dell'inizio della consegna, non una misurazione cronometrica;
• le mance effettivamente versate al rider sono escluse dal reddito confrontato con la garanzia.

Come si conta la settimana e quando arriva l'integrazione

La settimana di calendario va dal lunedì alle 00:00 alla domenica alle 23:59. Se il reddito medio per ora di attività in quella settimana scende sotto i 19 €, la piattaforma versa la differenza entro e non oltre 7 giorni dalla fine della settimana.

Il passaggio da un mese a una settimana non è solo un cambiamento tecnico. Con un periodo mensile, una buona settimana compensava una cattiva e non era dovuta alcuna integrazione. Ora ogni settimana viene conteggiata a sé, quindi le integrazioni sono più frequenti e arrivano prima.

La garanzia si applica piattaforma per piattaforma. Chi lavora per due servizi confronta ciascuno separatamente con i 19 €, e non sommando i guadagni totali.

Chi è coperto

L'accordo riguarda la consegna di merci con veicoli a due o tre ruote, a motore o no — biciclette, scooter, moto — su tutto il territorio nazionale. Lo status giuridico del rider non fa differenza: auto-entrepreneur o entreprise individuelle, la garanzia è la stessa.

Le consegne in auto non rientrano in questo testo, il cui ambito dichiarato sono i veicoli a due e tre ruote. Ne sono esclusi anche i rider assunti come salariés da un'impresa di consegne — a loro si applica invece lo SMIC.

Che cosa fare in pratica

• Conservare i resoconti settimanali della piattaforma. L'integrazione è calcolata sui dati della piattaforma stessa; senza una propria registrazione non c'è nulla con cui confrontarla.
• Confrontare le ore di attività, non le ore di connessione — altrimenti il confronto con i 19 € è sbagliato in partenza.
• Controllare i dati ogni settimana, non ogni mese. L'integrazione per una data settimana è dovuta entro 7 giorni dalla fine di quella settimana.

L'errore tipico di chi inizia è pensare che i 19 € siano garantiti per ogni ora con l'app aperta. Non è così, e lo scarto tra "ore online" e "ore di attività" varia da un rider all'altro.

Contesto

In Francia il dialogo di settore tra piattaforme e associazioni di lavoratori indipendenti è in corso dal 2023: l'accordo del 20 aprile 2023 ha introdotto la prima garanzia di reddito orario minimo. Questi accordi passano per l'homologation da parte dell'ARPE, l'autorità pubblica per le relazioni sociali sulle piattaforme di lavoro; una volta omologata, la regola si estende a tutte le piattaforme del settore. Il testo attuale è un avenant del 10 luglio 2026, omologato a settembre 2026.

I firmatari si sono inoltre impegnati ad avviare trattative su un reddito minimo per consegna, che tenga conto della distanza percorsa, comprese le corse raggruppate e quelle brevi. Si tratta ancora di un'intenzione, non di una regola in vigore.

Il testo integrale dell'accordo è pubblicato dall'ARPE: avenant du 10 juillet 2026.