Caisse d'allocations familiales (Caf)
Prestations versées à tort
Le titre est le terme employé sur la page officielle, pas une citation du courrier.
De quoi s'agit-il
Courrier indiquant que la Caf a versé plus que ce qu'elle aurait dû (trop perçu, indu) et demande le remboursement de la différence.
Ce que prévoient les règles
Les règles prévoient un remboursement en une seule fois ou de manière échelonnée, par retenue sur les versements suivants.
Délai
Le délai pour répondre est indiqué dans le courrier lui-même. La période sur laquelle la Caf peut réclamer un remboursement est de 2 ans, ou de 5 ans en cas de fraude ou de fausse déclaration.
Démarches habituelles
- Vérifier dans le courrier le montant, la période et le mode de remboursement proposé.
- En cas de désaccord, la première démarche habituelle consiste à s'adresser à la Caf, puis au médiateur Caf.
- Les changements dans le foyer doivent être déclarés à la Caf sans attendre, même si les impôts ou la CPAM en sont déjà informés : la réglementation maintient cette obligation, et c'est elle qui évite tout nouveau trop perçu.
Où
Caf ; règles : service-public.fr, F2269 et F20841.
Comment savoir s'il est authentique
Vérifier sur son compte, pas dans l'e-mail : saisir soi-même caf.fr et se connecter. Ni l'adresse de l'expéditeur, ni un logo, ni un lien dans l'e-mail ne prouvent quoi que ce soit.
Source: service-public.fr — F2269 (2026-06-27) · service-public.fr — F20841 (médiateur Caf) (2026-04-10) — vérifié le 2026-10-15