BHV Marais entra em redressement judiciaire: a loja não está fechada, mas as suas dívidas estão congeladas. O que um cliente com uma encomenda não entregue pode fazer na França, e o que as regras preveem para os salários dos funcionários
Em 2 de novembro, um tribunal abriu o redressement judiciaire da empresa proprietária da BHV em Paris e da BHV Parly 2. Como este procedimento difere de um encerramento, como e quando um cliente declara o seu crédito ao mandataire judiciaire, e quem paga os salários quando o empregador não pode.
O que aconteceu
Na segunda-feira, 2 de novembro, o tribunal des activités économiques (o tribunal de comércio) abriu o redressement judiciaire da SEGM BHV. A empresa é proprietária da loja de departamentos Bazar de l'Hôtel de Ville, em Paris, e da loja BHV Parly 2, em Yvelines. A franceinfo divulgou a decisão, citando um documento visto pela AFP. Pouco antes, a direção tinha reconhecido que a empresa já não conseguia pagar as suas dívidas e pediu ao tribunal que abrisse o procedimento, e os representantes dos funcionários também vinham insistindo nisso. Em setembro, a empresa tinha 700 funcionários. O período de observação é de seis meses e pode ser prorrogado por mais seis.
A reportagem não diz nada sobre como as lojas estão funcionando agora, nem sobre cartões-presente e encomendas.
Redressement não significa que a loja vai fechar
A França tem vários procedimentos para empresas em dificuldade, e os nomes são fáceis de confundir. O Service-public descreve o redressement judiciaire como um procedimento para uma empresa que já está em cessation des paiements, ou seja, que não consegue pagar as suas dívidas correntes. O objetivo é permitir que ela continue a operar enquanto as dívidas existentes ficam congeladas.
Como funciona:
- O período de observação dura até 6 meses. Pode ser renovado uma vez por até mais 6 meses, e uma segunda vez a pedido do ministério público, totalizando até 18 meses.
- A empresa continua a operar. O gestor permanece no comando, assistido e supervisionado por um administrateur judiciaire.
- O mandataire judiciaire representa todos os credores e atua no interesse deles. O juge-commissaire supervisiona o procedimento.
- Desfechos possíveis: um plano de continuação (plan de continuation), a venda de toda ou de parte da atividade, ou liquidation judiciaire se o salvamento for impossível. Encerrar o procedimento sem nenhum desses desfechos é muito raro.
Assim, a palavra "falência" nas manchetes pode induzir em erro. Em regra geral, uma loja em redressement continua a funcionar.
Se você é cliente
Tudo o que foi pago antes da decisão do tribunal e não foi recebido passa a ser um crédito contra a empresa (uma créance). A página do Service-public para empresas descreve o procedimento (consultada em 08/10/2026):
- a declaração do crédito é dirigida ao mandataire judiciaire, cujo nome consta do aviso da decisão no BODACC (bodacc.fr);
- o prazo é de 2 meses a partir da publicação da decisão no BODACC, ou de 4 meses para um credor localizado fora da França metropolitana;
- a declaração deve ser feita por escrito. Não há portal online, e a página recomenda uma lettre recommandée avec accusé de réception para que a data não possa ser contestada depois;
- ela indica o valor devido na data da decisão e vem acompanhada de documentos comprobatórios: fatura, formulário de encomenda, comprovante de entrega;
- um credor que perde o prazo fica "forclos" e o crédito é ignorado. Se o atraso não foi culpa do credor, ele pode pedir ao juge-commissaire um relevé de forclusion no prazo de 6 meses a partir da publicação.
O Institut national de la consommation é franco quanto às chances: os clientes são pagos depois dos funcionários, dos fornecedores e da Urssaf, de modo que é pouco provável recuperar o dinheiro. Acrescenta dois pontos:
- um pagamento por cartão ou cheque só pode ser interrompido por meio do banco se o dinheiro ainda não tiver sido debitado;
- se a compra foi financiada com um crédit affecté (um empréstimo vinculado a essa compra), nada é devido até a entrega. Um empréstimo pessoal comum continua a ter de ser reembolsado.
Não encontramos nenhuma orientação oficial sobre saldos de cartões-presente, e a reportagem não diz se a BHV os está aceitando agora. Guarde o cartão e o recibo, e pergunte na loja.
Se você trabalha para uma empresa em redressement
O Service-public afirma que as dívidas salariais são pagas em primeiro lugar. Se a empresa não tem dinheiro para os salários, eles são pagos pela AGS, o fundo de garantia de salários. O ministério do trabalho afirma que os funcionários estão segurados contra o não pagamento dos salários devidos, e que o mandataire judiciaire é quem aciona a garantia. Quando a empresa tem um CSE, o CSE designa um représentant des salariés para representar os funcionários no procedimento.
Em resumo
Redressement não significa que a loja fechou. Mas, se você pagou e não recebeu os produtos, fique atento ao BODACC: para um credor comum, os dois meses contam a partir da publicação da decisão, e não de qualquer carta pessoal.
O Fiscly é uma ferramenta educacional para ajudar você a entender o sistema tributário francês. Não substitui aconselhamento fiscal profissional. Situações tributárias são individuais — sempre verifique com impots.gouv.fr ou um contador qualificado (expert-comptable) para o seu caso específico.