Heures creuses: horário de inverno a partir de 1º de novembro, e a EDF inicia uma nova onda de mudanças em 4 de novembro. Como encontrar suas horas de tarifa reduzida e o que reconfigurar

Em 28 de outubro, o Service Public atualizou sua página sobre a reforma das heures creuses. As heures creuses são as horas em que o seu contrato de eletricidade cobra uma tarifa mais baixa. Duas datas se aproximam. A partir de 1º de novembro começa o período de inverno, de modo que as famílias que já estão nas novas horas passam a ter as horas baratas principalmente à noite. A partir de 4 de novembro a EDF começa a migrar para o novo sistema os clientes que ainda têm as horas antigas. Veja como funciona e o que verificar.

O que são as heures creuses

Um contrato de eletricidade pode incluir a opção "heures pleines / heures creuses". Com ela, a energia é mais barata durante 8 horas por dia e mais cara no restante do tempo. A opção só compensa se uma parte razoável do consumo ocorrer nas horas baratas: lavar roupa, lavar louça, aquecer a água, carregar um carro elétrico.

A família não escolhe quando essas horas ocorrem. Elas constam do contrato e da área do cliente do fornecedor, e vizinhos da mesma rua podem ter horários diferentes.

O que está mudando

Segundo o Service Public, a reforma começou em novembro de 2025 e vai até o fim de 2027. As antigas horas baratas da manhã (7:00–11:00) e da noite (17:00–23:00) estão sendo eliminadas. Um padrão sazonal as substitui:

• à noite: pelo menos 5 horas consecutivas entre 23:00 e 7:00;
• durante o dia: até 3 horas entre 11:00 e 17:00;
• no verão (1º de abril a 31 de outubro), mais horas baratas caem durante o dia, quando a produção solar é alta;
• no inverno (1º de novembro a 31 de março), as horas baratas ficam principalmente à noite, quando há menos energia solar.

A mesma página informa que o padrão de inverno se aplica a partir de 1º de novembro.

Quem é afetado e quando

A página do Service Public traz o calendário para os clientes da EDF:

• novos clientes da EDF: desde 6 de outubro de 2026, a opção heures creuses já vem com horários sazonais desde o início;
• clientes da EDF migrados para as novas horas entre 1º de novembro de 2025 e 31 de maio de 2026: nada muda, pois já estão no novo sistema;
• todos os demais clientes da EDF: receberão uma mensagem, e a mudança ocorrerá entre 4 de novembro de 2026 e 30 de novembro de 2027.

As regras não se aplicam na Córsega nem nos territórios ultramarinos. Os clientes da opção Tempo também não são afetados.

É preciso fazer alguma coisa?

Não há nada a solicitar. O Service Public informa que, se você for afetado, seu fornecedor comunicará suas novas horas com pelo menos um mês de antecedência em relação à mudança. As horas atuais podem ser vistas na área online do fornecedor (espace client).

Algumas coisas ainda merecem ser verificadas. A reforma mantém a regra de oito horas baratas por dia. O que ela muda é quando essas horas ocorrem. Se a máquina de lavar roupa, a máquina de lavar louça ou o carregador do carro funcionam com um temporizador ajustado para o padrão antigo, podem estar operando em horas que custam mais.

Um erro comum é deixar o temporizador no horário habitual da noite, por exemplo às 22:00. Pelas novas regras, as horas baratas noturnas ficam entre 23:00 e 7:00, e o horário da noite de 17:00–23:00 está sendo eliminado. Verifique as horas exatas da sua residência na área do cliente, e não em descrições gerais, porque variam de uma residência para outra.

O que verificar agora

1. Acesse a área do cliente do seu fornecedor e localize suas heures creuses atuais.
2. Procure uma carta ou mensagem anunciando uma mudança e a data em que ela entra em vigor.
3. Se você já tem horários sazonais, lembre-se de que os de inverno se aplicam a partir de 1º de novembro.
4. Reconfigure os temporizadores dos aparelhos de acordo com as suas horas.
5. Se você é locatário e o contrato de eletricidade está em seu nome, o aviso virá para você, e não para o proprietário. Se o contrato não está em seu nome, pergunte a quem o mantém quais são as suas horas.

Como a mudança é implantada em ondas ao longo de vários anos, seus vizinhos podem migrar antes de você. Isso não é um erro.

Fonte: Service Public (DILA), "Heures creuses : les plages horaires évoluent", atualizado em 28 de outubro de 2026. Este artigo contém informações gerais.