Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)
Commission de recours amiable
O título é o termo usado na página oficial, não uma citação da própria carta.
O que é
Decisão da CPAM (recusa, novo cálculo, pedido) com a qual o destinatário não concorda.
O que as regras preveem
As regras preveem uma etapa prévia obrigatória antes do tribunal: uma reclamação para a Commission de recours amiable (CRA) da própria caisse.
Prazo
A CRA é contactada no prazo de 2 meses a contar da data de notificação da decisão. A CRA responde no prazo de 2 meses; o silêncio após esse prazo equivale a recusa. Depois disso, há 2 meses para recorrer ao tribunal judiciaire (pôle social).
Passos habituais
- O endereço da CRA consta da notificação.
- A reclamação para a CRA é geralmente enviada por carta registada com aviso de receção, que comprova o cumprimento do prazo.
- Se a CRA recusar ou não responder no prazo de 2 meses, a etapa seguinte é o tribunal judiciaire (pôle social), também no prazo de 2 meses.
Onde
A própria caisse d'Assurance maladie; regras: service-public.fr, F2500.
Como saber se é autêntico
Verificar na própria conta, não no e-mail: escrever ameli.fr diretamente e iniciar sessão. Nem o endereço do remetente, nem um logótipo, nem uma ligação no e-mail provam nada.
Fonte: service-public.fr — F2500 (2026-09-28) — verificado em 2026-10-16