Забастовка SNCF 5 ноября: поезда будут ходить с перебоями, метро в Париже — по обычному расписанию. Почему точный план появляется только накануне вечером и что положено пассажиру, если поезд отменили

Что объявлено

В четверг, 5 ноября, железнодорожников зовут к забастовке на 24 часа все четыре представительных профсоюза SNCF: CGT, Unsa ferroviaire, Sud Rail и CFDT. Требование — индексация зарплат с учётом инфляции. В тот же день во Франции проходит межпрофессиональная забастовка с демонстрациями.

Во вторник, 3 ноября, SNCF дала общий прогноз (его приводит franceinfo со ссылкой на AFP):

• TGV — незначительные сбои;
• Intercités и TER — сбои;
• поезда Transilien и RER в Île-de-France — сбои;
• пассажиров TGV и Intercités, чей поезд отменят, SNCF обещает предупредить; билет можно будет бесплатно обменять или сдать.

RATP ждёт в Париже обычного движения метро, трамваев и автобусов. RER A — по расписанию, RER B, который RATP обслуживает вместе с SNCF, — со сбоями. Если префектура полиции попросит закрыть станции из-за демонстраций, поезда, по словам RATP, продолжат ходить. В прошлые субботы с акциями в Париже уже закрывали десятки станций метро.

Подробный план по каждой линии SNCF обещала опубликовать в среду, 4 ноября, ближе к вечеру; RATP — тоже в среду.

Почему точный план появляется только накануне

Это не небрежность, а порядок, заданный законом № 2007-1224 от 21 августа 2007 года о регулярных наземных пассажирских перевозках. Как его описало министерство транспорта в ответе на вопрос сенатора (JO Sénat, 24.11.2022):

1. До забастовки обязательны переговоры профсоюзов с работодателем, а сам préavis подаётся за пять дней.
2. Сотрудник, от присутствия которого прямо зависит движение, должен сообщить работодателю о своём участии не позже чем за 48 часов. Об отказе от забастовки или возвращении на работу — не позже чем за 24 часа.
3. Перевозчик заранее согласует с органом-организатором транспорта plan de transport adapté — какие направления приоритетны и какой уровень движения обеспечивается.
4. Пассажиров нужно бесплатно, точно и достоверно проинформировать о том, какое движение будет, не позже чем за 24 часа до начала сбоев.

Отсюда и практическое правило на любую забастовку во Франции: за два-три дня известен только общий тон («сбои», «незначительные сбои»), а расписание по линиям появляется вечером накануне. Смотрите его в приложении или на сайте перевозчика вечером и ещё раз утром перед выходом. «Обычное движение» на одной линии не означает, что так же будет на соседней: в Île-de-France RER A и RER B в один и тот же день могут жить по-разному.

Если поезд отменили или он сильно опаздывает

По правилам ЕС о правах железнодорожных пассажиров (страница Your Europe, проверена 15.09.2026), если поезд отменён или задерживается больше чем на час, пассажир выбирает:

• возврат стоимости билета (при необходимости — с возвращением в пункт отправления, если поездка потеряла смысл);
• или поездку другим поездом без доплаты — сразу или в удобный ему день.

При опоздании на прибытие на 1–2 часа положена компенсация 25% цены билета, больше 2 часов — 50%. Важная деталь: забастовка собственного персонала перевозчика не считается «чрезвычайным обстоятельством», которое освобождало бы от компенсации.

Service-public.gouv.fr (заметка от 25.07.2025) уточняет: деньги должны вернуть не позже чем через месяц после запроса; запрос подают на сайте, где покупали билет, по телефону 36 35 (TGV INOUI и Intercités) или в кассе. С 1 января 2025 года эти правила распространяются и на билеты с пересадкой на региональный TER. Компенсации нет, если о задержке сообщили до покупки билета.

Если пассажир сам решил не ехать, а поезд не отменён, правила ЕС здесь не действуют: возврат зависит от условий тарифа. Поэтому типичная ошибка — сдать билет «на всякий случай» до публикации плана: если поезд потом отменят, обмен и возврат были бы бесплатными.

Коротко: что сделать

• Проверьте, что в бронировании указаны ваши телефон или e-mail: SNCF обещает связаться с пассажирами отменённых TGV и Intercités.
• Вечером 4 ноября посмотрите свой поезд или линию, утром 5-го — ещё раз.
• Отменили — требуйте возврат или другой поезд; опоздали на час и больше — сохраните билет и подайте заявку на компенсацию.
• В Париже метро, по прогнозу RATP, работает, но отдельные станции рядом с маршрутом демонстрации могут закрыть.

О правах salarié в день забастовки и о том, что происходит со школами, мы писали отдельно.

Продолжения забастовки после 5 ноября на момент подготовки поста не объявлено.